Skip to content

Вышел System Center 2016 Service Manager

Вышел System Center 2016 Service Manager published on 1 комментарий к записи Вышел System Center 2016 Service Manager

И так, сегодня свершилось долгожданное событие – стал доступен для скачивания для всех System Center 2016 и Windows Server 2016, а соответственно мы можем начать обновлять (или устанавливать новые) экземпляры SCSM 2016.

Continue reading Вышел System Center 2016 Service Manager

Вышло обновление UR9 для System Center 2012 R2 Service Manager

Вышло обновление UR9 для System Center 2012 R2 Service Manager published on 2 комментария к записи Вышло обновление UR9 для System Center 2012 R2 Service Manager

Вышло очередное обновление для System Center 2012 R2 Service Manager – UR9 (напомню, UR8 было пропущено в связи с выходом нового портала). Как всегда, необходимо внимательно читать процедуру обновления. Скачать обновление можно тут. Также вышло обновление портала, скачать можно тут.

Continue reading Вышло обновление UR9 для System Center 2012 R2 Service Manager

MCP-клуб: Эффективная работа с продуктами семейства System Center. Встреча 28 мая

MCP-клуб: Эффективная работа с продуктами семейства System Center. Встреча 28 мая published on 2 комментария к записи MCP-клуб: Эффективная работа с продуктами семейства System Center. Встреча 28 мая

Хотелось бы анонсировать встречу MCP-клуба, целиком и полностью посвященную System Center.

На встрече будет два доклада:

Разработка пакетов управления для System Center Operations Manager
Спикер: Владимир Зеленов, MVP – Enterprise Client Management

Service Manager с человеческим лицом
Спикер: Сергей Груздов, группа компаний MONT

Подробности

Я планирую там быть, так что если организаторы будут не против, с удовольствием отвечу на любые вопросы.

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR6

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR6 published on Комментариев к записи Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR6 нет

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR6. Список исправленных ошибок и изменений как всегда в последнее время очень большой.

Continue reading Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR6

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR5

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR5 published on Комментариев к записи Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR5 нет

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR5. Список исправленных ошибок и изменений довольно внушительный:

Continue reading Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR5

Вышел обновленный коннектор Exchange для SCSM 2012

Вышел обновленный коннектор Exchange для SCSM 2012 published on Комментариев к записи Вышел обновленный коннектор Exchange для SCSM 2012 нет

Как-то во всей этой суматохе я совсем забыл написать про хорошую новость – вышел обновленный коннектор Exchange для SCSM 2012 SP1\R2. Список исправлений:

  • Коннектор Exchange Connector иногда создает несколько рабочих элементов для одного письма.
  • Коннектор Exchange “зависает” при попытке обработать письмо, содержащее большой объем HTML-разметки.
  • Коннектор Exchange не может обработать письмо, если оно содержит вложения с расширением ‘.msg’.
  • Иногда коннектор Exchange может потреблять большое количество памяти (несколько Гб) при обновлении рабочих элементов.
  • Новый конфигурационный элемент типа Пользователь создается в CMDB, если адреса внешних пользователей, указанных в поле Кому или Копия, нет в CMDB. В связи с этим, отправитель может добавить пользователей в CMDB. Теперь это можно настроить.
  • Голосование для Действий Рецензирования с использованием коннектора Exchange не обновляет поле “Проголосовал” («VotedBy»).
  • Коннектор Exchange добавляет нового голосующего в Действие Рецензирования, если отправитель письма не является голосующим.

Скачать можно здесь. По традиции, интерфейс только на английском языке.

Вышло обновление для SCSM 2012 R2 за номером 4

Вышло обновление для SCSM 2012 R2 за номером 4 published on 8 комментариев к записи Вышло обновление для SCSM 2012 R2 за номером 4

Вышло обновление Update Rollup 4 for System Center 2012 R2 Service Manager. Его можно установить как на свеже установленный SCSM 2012 R2, так и на любое предыдущее обновление SCSM 2012 R2.

Внимаельно читайте инструкцию по установке! Как и в предыдущих случаях, от ваc могут потребоваться дополнительные действия после установки.

Список исправлений:

  • Внутренние ИД (Guid-ы) пользователей Active Directory могут перемешаться если выбрана опция Automatically add users of AD Groups imported by this connector в соединителе Active Directory.
  • Ссылки на Папки и Представления в центральной панеле рабочих элементов могут исчезнуть после подключение сервера хранилища данных.
  • При обновлении названия ручного действия данные изменение не вносятся в отображаемое имя (DisplayName).
  • Мастер Предложения запроса (Request Offering) должен отображать только входные параметры ранбука вместо списка всех свойство действия.  Данное поведение реализовано только для шаблонов на базе ранбуков  Orchestrator, и не работает в ранбуках, основанных на Service Management Automation.
    Примечание Данная ошибка обнаружено только в GridPro.
  • В случае, если у вас есть конфигурационный элемент, в котором есть свойства типа Перечисление (enumeration), и значение этого свойства уже удалено из системы, попытка сохранить шаблон с таким конфигурационным элементом приведет к ошибке.
  • Задача Data Warehouse Transform имеет жестко установленное ограничение тайм-аута выполнения в 60 секунд. По этой причине задачи Data Warehouse не должны отключаться на длительное время, иначе объем данных может превысить предел, который задача способна обработать за 60 секунд..
  • Когда запрос на обслуживание устанавливается в состояние “Ожидание”, система может воспринять это как перевод в состояние “Завершен”. Данное ошибка возникает из-за конфликта рабочих процессов.
  • Если временная зона на компьютере создана вручную, то создание объекта Календаря SLA приводит к ошибке..
  • Консоль “подвисает”, когда пользователь пытается сохранить изменения в статье базы знаний путем нажатия кнопки Применить.

Скачать обновление и прочитать инструкцию по установке можно здесь

В продажу поступила новая книга о SCSM 2012

В продажу поступила новая книга о SCSM 2012 published on Комментариев к записи В продажу поступила новая книга о SCSM 2012 нет

imageВ  продажу поступила книга System Center 2012 Service Manager Unleashed (на английском, перевода ждать смысла нет :) ). Книга рекомендуется всем, кто хочет освоить SCSM и получить от него максимальную отдачу.

Запись доклада на Microsoft MVP & Community Day 2014

Запись доклада на Microsoft MVP & Community Day 2014 published on Комментариев к записи Запись доклада на Microsoft MVP & Community Day 2014 нет

Как и обещал, хоть и с большим опозданием, но стала доступна запись доклада “Парадная дверь с цифровым замком: Service Manager на службе ИТ-подразделения”, в котором я рассказыю про возможности SCSM в плане построения коммуникации с конечными пользователями и показываю некоторые сторонние решения для SCSM.

Смотреть тут: http://www.techdays.ru/videos/7713.html

Вышел SCSM 2012 R2 UR3

Вышел SCSM 2012 R2 UR3 published on Комментариев к записи Вышел SCSM 2012 R2 UR3 нет

Статья базы знаний: http://support.microsoft.com/kb/2962041/en-us

Убедительная просьба прочитать внимательно инструкции по установке перед тем как делать обновление!!!

Список исправлений:

  • Соединитель для получения конфигурационных элементов Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager не передает информацию о точках подключения дисков (disk mount point) в базу данных Service Manager.
  • Когда пользователь в консоли создает Запрос на Обслуживание на базе предложения запроса, и это предложение запроса содержит несколько вопросов типа “Просто список”, консоль отображает пункты списка из всех списков в каждом вопросе.
  • Когда вы пытаетесь закрыть кастомизированный запрос на изменение, действие заканчивается ошибкой.
  • Ошибки в заданиях MPSync не достаточно информативны и не содержат информации для устранения причин ошибок..
  • Все рабочие процесы в Service Manager могут не выполнятся, если в одном из рабочих процессов любое свойство элемента содержит символы, не разрешенные в XML.
  • Использование команды «Уставноить первый ответ или комментарий» в запросах на обслуживание создание запись журнала с неопределенным состоянием флага «Private».
  • Если конфигурационная база данных (прим. здесь имеется ввиду основная база данных SCSM) не доступна (в офлайн режиме или из-за сетевых проблем) длительное время или во время, когда произошел перезапуск службы HealthService, служба HealthService может находится в неработоспособном состоянии даже если база данных уже доступна.
  • Соединитель Configuration Manager может не работать после применения Update Rollup 6 for Service Manager 2012 SP1 или Update Rollup 2 for Service Manager 2012 R2 (прим. в оригинальной статье опечатка в номерах обновлений). Это ошибка происходит когда соединитель пытается синхронизировать поврежденные или не полные данные о версии программного обеспечения из базы данных SCCM.

Примечание: обновлений для SCSM 2012 SP1 не будет (кроме фикса для соединителя SCCM).

Continue reading Вышел SCSM 2012 R2 UR3

Primary Sidebar