Skip to content

Выступление на Microsoft MVP & Community Day

Выступление на Microsoft MVP & Community Day published on 6 комментариев к записи Выступление на Microsoft MVP & Community Day

Несколько неожиданно, но я выступаю на Microsoft MVP & Community Day с докладом по SCSM. Будет очень интересно и не стандартно. В связи с тем, что это мероприятие проходит под эгидой программы MVP, у докладчиков есть несколько больше свободы действий, поэтому говорить мы будем не только о Microsoft. Если вы хотите увидеть что вы можете сделать с помощью SCSM не “из коробки” – приходите обязательно или подключайтесь он-лайн.

Подробности мероприятия тут: http://events.techdays.ru/MVP-CommunityDay/2014-06/

ВНИМАНИЕ!! Обновление SCSM 2012 R2 UR2 отозвано!

ВНИМАНИЕ!! Обновление SCSM 2012 R2 UR2 отозвано! published on Комментариев к записи ВНИМАНИЕ!! Обновление SCSM 2012 R2 UR2 отозвано! нет

Обновление от 18.05.2014: Официальная информация от Microsoft и временное решение

В связи с найденными проблемами с коннектором SCCM в обновлении SCSM 2012 R2 UR2, данное обновление отозвано. Ссылки на статьи базы знаний не работают, но обновление всё еще можно скачать.

НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ данное обновление, если у вас есть активные коннеторы к SCCM!

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR2

Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR2 published on Комментариев к записи Вышло обновление SCSM 2012 R2 UR2 нет

Обновление от 15.05.2014 ВНИМАНИЕ!! Обновление SCSM 2012 R2 UR2 отозвано!

Обновление от 18.05.2014: Официальная информация от Microsoft и временное решение

Вышло обновление для SCSM 2012 R2  UR2. Список исправлений довольно внушительный:

    • Если пользователь имеет одновременно адрес SMTP и SIP, то консоль используется адрес SIP в качестве адреса электронной почты.
    • При выборе представления Service Requests with Service Level Warning через час возникает ошибка.
    • При выборе представления Assigned to me, примерно через час возникает ошибка FullAdapter.
    • Если консоль Service Manager-а развернута на полный экан вы можете наблюдать следующие проблемы:
      • Медленная производительность косоли, при этом процесс консоли потребляет значительные ресурсы CPU .
      • Контекстное меню отображается только в правом верхнем углу окна
      • Полосы прокрутки могут не отображаться в окне предварительного просмотра рабочих элементов. Если они отображаются, то не активны и вы не можете использовать их для прокрутки..
      • Формы или визарды не отображаются. В визардах только левая частьс навигацией отбражается, правая абсолютно пустая.
      • Когда вы редактируете или создаете вопросы на странице User Prompts предложения запроса, страница не отбражается правильно.
      • Когда вы пытаетесь использовать прокрутку в форме рабочего элеменат или конфигурационного элемента, прокрутка может не работать и вам необходимо переместить курсов мыши над полосой прокрутки для её активации.
    • Когда вы запускаете [несколько] рабочих процессов PowerShell одновременно, результат всегда “Выполнено успешно”, но на самом деле рабочий прцоесс не выполнен.
    • Если вы пытаетесь открыть уже открытое вложение возникает ошибка.
    • В случае, если Release Record имеет состояние Закрыт, вы не можете просматривать описание и вложения.
    • Когда вы создаете запрос на обслуживание на базе предложения запроса, диалог выбора предложения запроса может отбражаться очень долго [Прим. пер.: на самом деле зависело от кол-ва предложений. Сильно было заметно после 25-30 предложений.].
    • При использовании шаблоном запросов на обслуживание, работа консоли могла завершиться аварийно.
    • При создании запроса на обслуживание могла произойти ошибка NullReferenceException и работа консоли завершалась аварийно.
    • Консоль Service Manager отображала текст ошибки  Microsoft SQL вместо детального описания при возникновении ошибки одновременного сохранения данных в non-English окружении.

Описание на английском: http://support.microsoft.com/kb/2904710/en-us

Скачать можно здесь: http://www.microsoft.com/en-ph/download/details.aspx?id=42551 (ссылка из KB пока не работает, видимо идет процесс распространения и не на всех серверах Windows Update оно доступно)

System Center: Service Manager – возрождение легенды

System Center: Service Manager – возрождение легенды published on 2 комментария к записи System Center: Service Manager – возрождение легенды

Данная статья — это перевод сообщения из официального блога команды разработчиков SCSM. Я редко делаю переводы, но данная статья заслуживает того, чтобы быть переведенной, т.к. это первая за много лет попытка Microsoft объяснить, чего же ждать от SCSM в ближайшем будущем. Перевод не дословный, а несколько литературный, но смысл передан весь.

Continue reading System Center: Service Manager – возрождение легенды

SCSM Russian User Group — ?

SCSM Russian User Group — ? published on Комментариев к записи SCSM Russian User Group — ? нет

Интерес к SCSM  растет с каждым днем, и даже Microsoft не всегда готова к такому ажиотажу вокруг этого продукта. В Европе и США уже продолжительное время существуют юзер-группы по SCSM. В связи с этим у меня возник вопрос: стоит ли создать подобную группу для русско-говорящих пользователей SCSM?

Для тех, кто не совсем понимает, что такое юзер-группы: юзер-группы это онлайн и\или офлайн встречи, где для каждой встречи выбирается отдельная тема (это может доклад, демонстрация продукта\дополнения и т.д.), а также отводится время для свободного общения в рамках продукта – ответы на вопросы, обсуждение каких-то тем и т.д. Но это не аксиома – формат может быть любой, главное, чтобы он был интересен большинству. Сразу о печальном: опыт юзер-групп в РФ крайне печальный, и честно говоря я не совсем понимаю почему. Вроде всем интересно, все за, но когда доходит до самой встречи, у всех обычно находятся более важные дела. И еще. Создавать и поддерживать группу имеет смысл только при как минимум 15 постоянных участниках (вообще конечно нужно больше, но я реально оцениваю распространённость SCSM). Поэтому для начала я запускаю небольшой опрос, чтобы понять, скольким людям эта тема хоть как-то интересна. Опрос прикреплен к этому сообщению, а также повисит какое-то время в правой части блога.

Если у нас соображения на этот счет – прошу высказываться: идеи, комментарии, ваш опыт участия\создания подобных групп.

Смогли бы Вы на постоянной основе участвовать во встречах SCSM Russian User Group

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Семейство продуктов R2 доступно для заказчиков

Семейство продуктов R2 доступно для заказчиков published on 2 комментария к записи Семейство продуктов R2 доступно для заказчиков

image

Не смотря на то, что сегодня не 18е октября, но именно сегодня для всех заказчиков стало доступно семейство продуктов R2: Windows Server 2012 R2, System Center 2012 R2, Windows 8.1 и Visual Studio 2013. Вы можете скачать дистрибутивы с MSDN и\или TechNET.

Напомню, что в  SCSM 2012 R2 нет никаких новых функций, только большое кол-во исправлений, список которых я планирую опубликовать в ближайшие выходные.

Работа: Support Engineer – SCOM/SCSM Job

Работа: Support Engineer – SCOM/SCSM Job published on Комментариев к записи Работа: Support Engineer – SCOM/SCSM Job нет

Не совсем обычный пост. Если вы подумываете о смене работе или ищите интересные предложения, связанные с SCSM, прошу обратить внимание на вакансию, открытую в российском отделении Microsoft: Support Engineer – SCOM/SCSM Job. Вакансия подробно описана, поэтому пояснений не требует. От себя могу добавить, что работа PSE (Premier Support Engineer) крайне интересна, дает огромный опыт и позволяет общаться с командой разработчиков напрямую. Но в то же время легкой прогулкой она не является.

Continue reading Работа: Support Engineer – SCOM/SCSM Job

Advanced View Editor 2 Pro доступен для приобретения

Advanced View Editor 2 Pro доступен для приобретения published on Комментариев к записи Advanced View Editor 2 Pro доступен для приобретения нет

Я рад сообщить о том, что Advanced View Editor 2.0 Pro доступен для приобретения. Вы можете приобрести продукт на сайте scsmsolutions.com по цене $300 за каждую группу управления, где он будет использоваться.

Advanced View Editor 2.0 Pro это дополнение для Microsoft System Center 2012 – Service Manager и расширяет возможности представлений в SCSM следующими функциями :

  • Авто-обновление представлений
  • Представление Мои рабочие элементы (отображение различных типов рабочих элементов в одном представлении) 
  • Редактор критериев XML с контекстным меню кода XML 
  • Отображение данных из столбцов с несколькими значениями (отношение 1-ко-многим) 
  • Изменение настроек представления для каждого пользователя (сортировка, группировка и пр.)

Больше информации на SCSMSolutions.com (пока что только на английском). Интерфейс AVE 2 Pro полностью локализован.

Ошибка в установщике SCSM 2012 SP1

Ошибка в установщике SCSM 2012 SP1 published on 1 комментарий к записи Ошибка в установщике SCSM 2012 SP1

Если кто вдруг не читает официальный блог, сообщаю. В установщике SCSM 2012 SP1 обнаружен крайне неприятный баг, который не позволяет подключить дополнительные сервера управления в группу. Т.е. вы можете установить один основной, но вот подключить дополнительные не сможете, при этом видимых ошибок при установке не будет, но вот после установки в логе будут появлятся ошибки вида:

Log Name:      Operations Manager
Source:        DataAccessLayer
Date:          07/03/2013 13:35:50
Event ID:      33333
Task Category: None
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      SERVER.DOMAIN.COM
Description:
Data Access Layer rejected retry on SqlError:
Request: UpdateAvailability — (BaseManagedEntityId=c059728e-ee41-1688-18de-b7528afa1b8a), (IsAvailable=True), (ReasonCode=0), (TimeGenerated=07/03/2013 13:35:50), (RETURN_VALUE=1)
Class: 16
Number: 777980050
Message: Cannot set availability on a health service that doesn’t exist.

Спасибо огромное Шону Лаугтону (Shaun Laughton) за подробное описание ошибки.

Итого: вы не сможете установить дополнительные сервера управления из дистрибутива SCSM 2012 SP1. Вам необходимо установить SCSM 2012 RTM, и затем проапгрейдить его до SP1.

Ссылка на подтверждение данной ошибки.

Update Rollup 2 для System Center 2012 Service Pack 1

Update Rollup 2 для System Center 2012 Service Pack 1 published on Комментариев к записи Update Rollup 2 для System Center 2012 Service Pack 1 нет

Новость одной строкой. Стал доступен Update Rollup 2 для System Center 2012 Service Pack 1. Пока что доступно описание, ссылки для скачивания оживут чуть позже.

Список исправленных ошибок для Service Manager (перевод автора, литературный):

Ошибка 1

Если количество ручных действий на портале достигает определенного значения, загрузка страницы может закончиться тайм-аутом, в результате пользователь увидит пустую страницу.

Ошибка 2

Неверная процедура очистки (grooming) таблицы EntityChangeLog приводит к её непрерывному и значительному росту.

Ошибка 3

Из-за неверной последовательности выполнения рабочих процессов Запрос на обслуживание может закрыться, даже если в нем не выполнены все действия.

Ошибка 4

Консоль “падает”, если выполнить двойной щелчок по ссылке на родительский инцидент, если класс инцидента был расширен.

Ошибка 5

Задачи PowerShell, созданные с помощью Authoring Tool, не запускаются из-за неверных ссылок на некоторые библиотеки.

Ошибка 6

Пакет управления Exchange повисает в состоянии Pending при синхронизации пакетов управления.

Primary Sidebar