По умолчанию, представление “Мои инциденты” показывает список инцидентов, назначенных на текущую учетную запись. Такое поведение возможно благодаря использованию токена [me] в условии отбора. Представления поддерживают еще один токен – [mygroups], который позволяет фильтровать по вхождению в группу текущего пользователя.

Просто заменить токен нельзя – в этом случае мы потеряем инциденты, назначенные на пользователя, а не на группу. Для того, чтобы получить оба критерия в одном представлении, придется редактировать пакет управления (МП) вручную. Для этого необходимо:

1. Экспортировать МП “Библиотека настройки управления инцидентами Service Manager”(ServiceManager.IncidentManagement.Configuration) в любую папку.
2. Открыть полученный файл ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml с помощью любого редактора.
3. Найти в тексте представление “Мои инциденты”, оно начинается со строк:

   <View ID="System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="CoreIncident!System.WorkItem.Incident" TypeID="SMConsole!GridViewType" Visible="true">
     <Category>NotUsed</Category>
      <Data>
        <Adapters>
   		....
   

4. Отредактировать секцию FreeFormCriteria, заменив значение:

   <Freeform>
   <Criteria xmlns="http://Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Criteria/">
     <Expression>
   	<SimpleExpression>
   	  <ValueExpressionLeft>
   		<GenericProperty Path="$Context/Path[Relationship='WorkItem!System.WorkItemAssignedToUser' SeedRole='Source']$">Id</GenericProperty>
   	  </ValueExpressionLeft>
   	  <Operator>Equal</Operator>
   	  <ValueExpressionRight>
   		<Token>[me]</Token>
   	  </ValueExpressionRight>
   	</SimpleExpression>
     </Expression>
   </Criteria>
   </Freeform>
   

   на значение:

   <Freeform>
   <Criteria xmlns="http://Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Criteria/">
     <Expression>
   	<In>
   	   <GenericProperty Path="$Context/Path[Relationship='WorkItem!System.WorkItemAssignedToUser' SeedRole='Source']$">Id</GenericProperty>
   	   <Values>
   		 <Token>[me]</Token>
   		 <Token>[mygroups]</Token>
   	  </Values>
   	</In>
     </Expression>
   </Criteria>
   </Freeform>
   

5. Сохранить пакет управления, и импортировать его в SCSM.

После этого перейти в представление и убедиться, что необходимый эффект достигнут.

Если вы захотите добавить столбец “Кому Назначено” в это представление, необходимо дополнительно отредактировать файл, добавив:

1. В секцию <Columns> (в этой секции столбцы идут в том порядке, в котором они отображаются в консоли):

   <mux:Column Name="assignedDisplayName" DisplayMemberBinding="{Binding Path=AssignedUser.DisplayName, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Assigned_To" Property="AssignedUser.DisplayName" DataType="s:String" />
   

2. В секцию <ViewStrings>:

   <ViewString ID="Header_Assigned_To">$MPElement[Name="System.WorkItem.Incident.Active.View.Header_Assigned_To"]$</ViewString>
   

Итог работы:

Три замечания:
1. Не стоит после этого редактировать представление из консоли, т.к. вы потеряете изменение критерия отбора.
2. У меня представление обновилось после небольшой задержки, так что обновите представление через несколько минут
3. По предварительным данным Microsoft, с выходом SP1 токен [me] будет включать в себя действие токена [mygroups].

Tweet