Как-то во всей этой суматохе я совсем забыл написать про хорошую новость – вышел обновленный коннектор Exchange для SCSM 2012 SP1\R2. Список исправлений:
- Коннектор Exchange Connector иногда создает несколько рабочих элементов для одного письма.
- Коннектор Exchange “зависает” при попытке обработать письмо, содержащее большой объем HTML-разметки.
- Коннектор Exchange не может обработать письмо, если оно содержит вложения с расширением ‘.msg’.
- Иногда коннектор Exchange может потреблять большое количество памяти (несколько Гб) при обновлении рабочих элементов.
- Новый конфигурационный элемент типа Пользователь создается в CMDB, если адреса внешних пользователей, указанных в поле Кому или Копия, нет в CMDB. В связи с этим, отправитель может добавить пользователей в CMDB. Теперь это можно настроить.
- Голосование для Действий Рецензирования с использованием коннектора Exchange не обновляет поле “Проголосовал” («VotedBy»).
- Коннектор Exchange добавляет нового голосующего в Действие Рецензирования, если отправитель письма не является голосующим.
Скачать можно здесь. По традиции, интерфейс только на английском языке.