Как и обещал, хоть и с большим опозданием, но стала доступна запись доклада “Парадная дверь с цифровым замком: Service Manager на службе ИТ-подразделения”, в котором я рассказыю про возможности SCSM в плане построения коммуникации с конечными пользователями и показываю некоторые сторонние решения для SCSM.
Смотреть тут: http://www.techdays.ru/videos/7713.html
Не смотря на то, что сегодня не 18е октября, но именно сегодня для всех заказчиков стало доступно семейство продуктов R2: Windows Server 2012 R2, System Center 2012 R2, Windows 8.1 и Visual Studio 2013. Вы можете скачать дистрибутивы с MSDN и\или TechNET.
Напомню, что в SCSM 2012 R2 нет никаких новых функций, только большое кол-во исправлений, список которых я планирую опубликовать в ближайшие выходные.
Новость одной строкой. Стал доступен Update Rollup 2 для System Center 2012 Service Pack 1. Пока что доступно описание, ссылки для скачивания оживут чуть позже.
Список исправленных ошибок для Service Manager (перевод автора, литературный):
Если количество ручных действий на портале достигает определенного значения, загрузка страницы может закончиться тайм-аутом, в результате пользователь увидит пустую страницу.
Неверная процедура очистки (grooming) таблицы EntityChangeLog приводит к её непрерывному и значительному росту.
Из-за неверной последовательности выполнения рабочих процессов Запрос на обслуживание может закрыться, даже если в нем не выполнены все действия.
Консоль “падает”, если выполнить двойной щелчок по ссылке на родительский инцидент, если класс инцидента был расширен.
Задачи PowerShell, созданные с помощью Authoring Tool, не запускаются из-за неверных ссылок на некоторые библиотеки.
Пакет управления Exchange повисает в состоянии Pending при синхронизации пакетов управления.
Вышел Update Rollup 3 для System Center 2012 . В него включены обновления для SCSM, OpsMgr и DPM. Описание и ссылки для скачивания тут. Обновление накопительное, соответственно его можно ставить как на “чистый” System Center, так и на любой предыдущий UR.
Список исправлений для SCSM:
Ошибка 1
При открытии или закрытии формы Инцидента в консоли System Center Service Manager 2012 могут происходить утечки памяти.
Ошибка 2
Если контрол формы находится в начале кучи Garbage Collection (GC) консоль System Center Service Manager 2012 может “упасть” и вы получите ошибку OutOfMemoryException.
Ошибка 3 (особо важная для русской части пользователей SCSM ;) )
После изменения языка сайта SharePoint на Турецкий, все строки на портале самообслуживания по прежнему отображаются на английском.
Ошибка 4
Если вы открываете консоль System Center Service Manager 2012 в Citrix, а затем открываете форму инцидентов, производительность приложения может заметно упасть.
И да, ошибка на портале самообслуживания с отображением списков SCSM в виде “плоских” списков до сих пор не исправлена.
Доступна новая версия расширенного редактора представлений для SCSM 2012 под номером 2.0.1561.24. Скачать её можно с TechNet Gallery.
Исправлены следующие ошибки:
Проблема с форматом даты\времени с US настройкам интерфейса и не-US региональными настройками.
Ошибка при использовании опции “Проверять новые данные и отображать панель уведомления”
Чтобы исправить представления, в которых наблюдается эта ошибка, откройте представление на редактирование и сохраните.
Для обновления пакета необходимо:
В последнее время не успеваю писать новости. Но лучше уж поздно, чем никогда. Пофиксили еще одну проблему с порталом. Если вы заходите на портал самообслуживания под учетной записью, которая имеет права на Sharepoint-е ниже, чем Full Control, то полосы прокрути не отображаются.
Continue reading Fix: Отсутствие скроллинга на портале самообслуживания для не-администраторов
Новость не первой свежести, но как-то я упустил момент сделать заметку. 01.06.2012 вышел пакет управления для мониторинга SCSM 2012 с помощью OpsMgr 2012.
Напомню, что агент OpsMgr 2012 нельзя устанавливать на сервера управления SCSM 2012, поэтому поддерживается только безагентный мониторинг. Как всегда, читаем внимательно документацию к пакету, чтобы не удивляться, почему ничего не работает.Continue reading Пакет управления для мониторинга SCSM 2012 из OpsMgr 2012
Собственно новость в заголовке. В связи с тем, что теперь Update Rollup выпускаются для всей линейки System Center 2012 сразу, новости о выходе перого UR у меня не было, т.к. там не было обновлений для SCSM 2012. Во втором они появились. Вот список исправленных ошибок:Continue reading Вышел UR2 для SC2012, включающий обновления для SCSM2012
Вышла новая версия SMLets beta 4 (сторонние командлеты PowerShell для SCSM). Основное отличие от предыдущих версий — переход на SCSM 2012. Также были добавлены несколько новых команд, подробнее почитать и загрузить можно здесь.