Иногда необходимо получить список членов очереди. Эта задача может быть легко решена с помощью PowerShelll.
Continue reading Как получить членов очереди в SCSM 2010 и 2012
Posts categoriezed as How To
Установка веб-частей SCSM 2012 на существующий сервер Sharepoint
Трэвис опубликовал у себя в блоге инструкцию как добавить веб-части SCSM на существующий сервер Sharepoint. Но на мой взгляд инструкция получилась слишком сложной и запутанной, и на самом деле всё можно сделать гораздо проще и быстрее, без копирования в GAC, правки web.config и других страшных действий.
Continue reading Установка веб-частей SCSM 2012 на существующий сервер Sharepoint
How-To: Создание собственного UserControl для SCSM 2010 SP1
ВНИМАНИЕ! Описанные здесь техники в основном являются не документированными и не поддерживаемыми со стороны Microsoft. Информация предоставлена “как есть”, автор не несет ответственности за возможную потерю инфомрацию.
Вступление
Всё чаще я встречаю вопросы о том, как можно расширить функциональность SCSM с помощью собственных форм или контролов. Лично я предпочитаю не использовать полностью переписанные формы без крайней необходимости: это довольно большой объем работы, и при выходе новой версии продукта (выход намечен на Q4 2011 – Q1 2012) с почти 100% гарантией ваша форма перестанет работать. Контролы требуют меньше времени на разработку, а шанс, что они будут работать и в следующей версии продукта, довольно велик.
Continue reading How-To: Создание собственного UserControl для SCSM 2010 SP1
Использование Type Projection
Я уже писал ранее о Type Projection, но то была больше теоритическая статья, сегодня я постарасюь привести примеры использования Type Projection. Напомню, что Type Projection позволяет манипулировать одновременно с базовым объектом, и объектами которые с ним связаны каким-либо отношением. Например, инцидент и затронутый пользователь, пользователь и настройки его почты, компьютер и его программное обеспечение.
Оповещения и локализация в SCSM
SCSM изначально был рассчитан на работу в мульти язычных средах, когда сотрудники используют одну и ту же систему с интерфейсом на разных языках. Но кроме собственно отображения информации, необходимо помнить, что SCSM также выполняет различные внутренние процессы, которые, так или иначе, должны возвращать какую-либо текстовую информацию “в мир”. Примером таких процессов является рассылка оповещений, в частности почтовых. Судя по форумам TechNet, этот процесс вызывает массу вопросов, в том числе и у русскоязычных пользователей. В данной статье я постараюсь полностью описать этот процесс и его нюансы.Continue reading Оповещения и локализация в SCSM
“Мои инциденты”– показывать инциденты, назначенные группы, в которые я вхожу
“Мои инциденты”– показывать инциденты, назначенные группы, в которые я вхожу published on Read more posts by the author of “Мои инциденты”– показывать инциденты, назначенные группы, в которые я вхожу, FreemanRUКомментариев к записи “Мои инциденты”– показывать инциденты, назначенные группы, в которые я вхожу нет
По умолчанию, представление “Мои инциденты” показывает список инцидентов, назначенных на текущую учетную запись. Такое поведение возможно благодаря использованию токена [me] в условии отбора. Представления поддерживают еще один токен – [mygroups], который позволяет фильтровать по вхождению в группу текущего пользователя.
Continue reading “Мои инциденты”– показывать инциденты, назначенные группы, в которые я вхожу
Консольные задачи в SCSM
Так же, как и в OpsMgr, SCSM поддерживает консольные задачи – набор возможностей, доступных для каждого элемента в системе. Консольные задачи отображаются в панели Actions (Задачи) в консоле SCSM:
Мы можем создавать собственные консольные задачи, но в отличии от того же OpsMgr, в SCSM нам доступен только один вид задач – задачи командной строки. Такие задачи отлично подходят для запуска различных консолей и прочего, но не совсем подходят для работы с объектами самого SCSM.
Type Projection в SCSM
Если вы захотите создавать объекты в SCSM с помощью кода или скриптов, рано или поздно (скорее всего рано) вы столкнетесь с таким понятием как Type Projection. В данной статье я попытаюсь разъяcнить, что же это такое, для чего нужно и как его можно использовать, но я не буду рассматривать создание собственных Type Projection.