Skip to content

SCSM 2012: Архитектура системы.

SCSM 2012: Архитектура системы. published on 8 комментариев к записи SCSM 2012: Архитектура системы.

До выхода SCSM 2012 (да простит меня Алексей, но я пока что буду писать именно так )) ) осталось совсем немного времени, и сегодня уже известно практически всё о новой версии – доступна SCSM 2012 RC в которой реализованы все функции, которые будут в окончательной версии. Поэтому эта статья начинает цикл статей о SCSM 2012.

Данная статья во многом основана на моей старой статье об архитектуре SCSM 2010. Это было сделано сознательно, хотя в начале я хотел сделать просто сравнение с предыдущей версией, но всё-таки желание избавить читателей от необходимости прыгать между двумя статья пересилило.

31.03.2012. ВНИМАНИЕ! Обновлена информация по поддерживаемым ОС для консолей!

Continue reading SCSM 2012: Архитектура системы.

Как переименовать элементы в SCSM

Как переименовать элементы в SCSM published on 1 комментарий к записи Как переименовать элементы в SCSM

image

Иногда стандартный текст, используемый для элементов в SCSM, не всегда подходит. И если для объектов, которые хранятся в незапечатанных пакетах, это не проблема – мы можем изменить отображаемое имя как нам угодно, то вот для для объектах, хранящихся в запечатанных пакетах управления всё несколько сложнее. Но, как говориться, нет ничего невозможного.

Continue reading Как переименовать элементы в SCSM

Разница между значениями “Дата создания” и “Время добавления”

Разница между значениями “Дата создания” и “Время добавления” published on Комментариев к записи Разница между значениями “Дата создания” и “Время добавления” нет

imageПрактически для всех элементов в SCSM доступно два свойства с похожими названиями: “Дата создания“ (CreateDate) и “Время добавления” (TimeAdded). При это значения этих свойств могу отличаться значительно. В чем же разница?

Continue reading Разница между значениями “Дата создания” и “Время добавления”

Установка SMLets на компьютер без консоли SCSM

Установка SMLets на компьютер без консоли SCSM published on Комментариев к записи Установка SMLets на компьютер без консоли SCSM нет

Модуль SMLets требует для своей работы консоль SCSM, а также скопированную библиотеку Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll с сервера SCSM. Но на самом деле это требование не такое уж и жесткое, и в этой статье пойдет речь о том, как установить SMLets на сервер, где нет консоли управления SCSM. Это может быть полезно например на сервере Opalis\Orchestrator, или на любом другом сервере, который должен взаимодействовать с серверами SCSM с помощью PowerShell.

Continue reading Установка SMLets на компьютер без консоли SCSM

Использование SMLets c удаленного компьютера

Использование SMLets c удаленного компьютера published on 1 комментарий к записи Использование SMLets c удаленного компьютера

powershell[1]

Не смотря на то, что почти все командлеты из состава SMLets (это командлеты для работы с SCSM 2010 SP1) имеют параметр –ServerName или –SCSMSession. Первый параметр не работает вообще (вызывает ошибку “Не удается найти параметр, соответствующий имени параметра «ServerName»”), а указывать каждый раз параметр сессии – не самое удобное решение. Но в SMLets есть механизм, который позволяет запускать все команды на удаленный сервер SCSM.

Continue reading Использование SMLets c удаленного компьютера

Почему я не могу найти элемент в представлении SCSM?

Почему я не могу найти элемент в представлении SCSM? published on 5 комментариев к записи Почему я не могу найти элемент в представлении SCSM?

Часто пользователи, которые недавно работают с консолью SCSM, сталкиваются с проблемой при поиске: после ввода в строке поиска в представлении искомый элемент не находится, хотя он точно должен быть. Особенно часто это происходит со списком пользователей – мы можем выбрать пользователя в диалоге выбора, но в представлении найти его не можем.

Continue reading Почему я не могу найти элемент в представлении SCSM?

Изменение в консольных задачах после выхода SCSM SP1

Изменение в консольных задачах после выхода SCSM SP1 published on Комментариев к записи Изменение в консольных задачах после выхода SCSM SP1 нет

SCSM 2010 SP1 внес как большое число исправлений, так и некоторые нововведения. Одним из не самых приятных нововведений стало предупреждение о запуске не проверенного кода:
Эта задача выполняет следующий код, который не может быть проверен (This task will run the following unverifiable code)
akgevgjl

Continue reading Изменение в консольных задачах после выхода SCSM SP1

Неверная сортировка по полю ИД в некоторых представлениях

Неверная сортировка по полю ИД в некоторых представлениях published on Комментариев к записи Неверная сортировка по полю ИД в некоторых представлениях нет

После создания собственных представлений или редактирования существующих, при попытке отсортировать по столюцу ИД приводит к тому, что сортировка осуществляется по тексту, а не по чилосвому значению поля. При этом представления, созданные при установке продукта, сортируются верно. См. изображение ниже, оно поясняет о чем идет речь, слева отредактированное представление, справа — системное:
ifaatz3o

Continue reading Неверная сортировка по полю ИД в некоторых представлениях

Портал самообслуживания

Портал самообслуживания published on 1 комментарий к записи Портал самообслуживания

Сегодня речь пойдет не о самой сильно стороне SCSM, а именно о портале самообслуживания. Веб-интерфейс для систем класса Service Desk является на сегодняшний день стандартом де-факто. Но, по каким-то причинам, компания Microsoft совершенно проигнорировала данный факт, оставив на долю веб-интерфейса крайне скудный функционал. Это конечно лучше, чем ничего, поэтому я постараюсь рассказать, что можно сделать с помощью веб-портала самообслуживания, каким модификациями его можно подвергнуть, и какие нюансы настройки веб-портала имеются.

Continue reading Портал самообслуживания

Использование Type Projection

Использование Type Projection published on 1 комментарий к записи Использование Type Projection

Я уже писал ранее о Type Projection, но то была больше теоритическая статья, сегодня я постарасюь привести примеры использования Type Projection. Напомню, что Type Projection позволяет манипулировать одновременно с базовым объектом, и объектами которые с ним связаны каким-либо отношением. Например, инцидент и затронутый пользователь, пользователь и настройки его почты, компьютер и его программное обеспечение.

Continue reading Использование Type Projection

Primary Sidebar