Я, по какой-то неведомой мне причине, был уверен в том, что описал в блоге каталог услуг, существующий в SCSM 2012, уже давно. Но как выяснилось в ходе недавно состоявшейся беседы, это совсем не так. Видимо сказалось то, что я часто рассказываю об этом на презентациях. Сегодня я решил исправить эту оплошность и описать каталог услуг в подробностях.
Posts categoriezed as FAQ
Enumeration value in XML criteria
If you often using the XML criteria in SCSM (with SDK or in view with Advanced View Editor) then you can faced with two different notation used as value for properties of enumeration type (like Status, Category, Area and so on): $MPElement[Name=’’]$ and Guid format (xxxxxxxx-xxxx-xxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, or uniqueidentifier in T-SQL). In this article I will describe the deference and will explain why XML validation can fail when $MPElement$ notation used.
SLA в SCSM 2012. Часть 3. Показать то, что скрыто
В двух предыдущих статьях я рассказал о том, как хранятся настройки SLA в SCSM 2012 и как работает механизм отслеживания SLA. В сегодняшней статье речь пойдет о тех возможностях механизма SLA, которые есть “из коробки”, но которые не так очевидны. Часть из них полностью поддерживается Microsoft, часть – нет.
Continue reading SLA в SCSM 2012. Часть 3. Показать то, что скрыто
SLA в SCSM 2012. Часть 2. Как это работает
В предыдущей статье я описал все объекты, которые участвуют в механизме SLA в SCSM 2012. Пришло время рассказать о том, как же всё это работает.
SLA в SCSM 2012. Часть 1. Базовые объекты.
Механизм расчета SLA в SCSM 2012 — одно из самых значительных нововведений по сравнению с SCSM 2010. Если раньше мы могли рассчитывать расписание только для инцидентов по расписанию 24/7 по значению приоритета, то теперь нам доступен расчет SLA по любому параметры типа ДатаВремя.
Но в данном цикле статей я не буду описывать в сотый раз как настроить SLA, а постараюсь объяснить как работает механизм SLA “изнутри”. Это поможет вам использовать более сложные сценарии применения SLA, а также откроет некоторые скрытые возможности механизма SLA в SCSM 2012.
SCSM 2012: Архитектура системы.
До выхода SCSM 2012 (да простит меня Алексей, но я пока что буду писать именно так )) ) осталось совсем немного времени, и сегодня уже известно практически всё о новой версии – доступна SCSM 2012 RC в которой реализованы все функции, которые будут в окончательной версии. Поэтому эта статья начинает цикл статей о SCSM 2012.
Данная статья во многом основана на моей старой статье об архитектуре SCSM 2010. Это было сделано сознательно, хотя в начале я хотел сделать просто сравнение с предыдущей версией, но всё-таки желание избавить читателей от необходимости прыгать между двумя статья пересилило.
31.03.2012. ВНИМАНИЕ! Обновлена информация по поддерживаемым ОС для консолей!
Изменение расписания соединителей AD и SCCM из PowerShell
Как известно, соединитель AD не имеет возможности изменять расписание, по которому он запускается. Для SCSM 2010 соединитель запускается раз в час, для SCSM 2012 этот интервал увеличен до 24 часов. В небольших доменах такое расписание вполне подходит, но в крупных организациях такой частый запуск может сильно нагружать SQL сервер и сам SCSM. Не смотря на то, что SCSM “забирает” только изменившиеся данные, в крупных организациях это всё равно довольно большой объем данных.
Continue reading Изменение расписания соединителей AD и SCCM из PowerShell
Как переименовать элементы в SCSM
Иногда стандартный текст, используемый для элементов в SCSM, не всегда подходит. И если для объектов, которые хранятся в незапечатанных пакетах, это не проблема – мы можем изменить отображаемое имя как нам угодно, то вот для для объектах, хранящихся в запечатанных пакетах управления всё несколько сложнее. Но, как говориться, нет ничего невозможного.
Разница между значениями “Дата создания” и “Время добавления”
Практически для всех элементов в SCSM доступно два свойства с похожими названиями: “Дата создания“ (CreateDate) и “Время добавления” (TimeAdded). При это значения этих свойств могу отличаться значительно. В чем же разница?
Continue reading Разница между значениями “Дата создания” и “Время добавления”
Установка SMLets на компьютер без консоли SCSM
Модуль SMLets требует для своей работы консоль SCSM, а также скопированную библиотеку Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll с сервера SCSM. Но на самом деле это требование не такое уж и жесткое, и в этой статье пойдет речь о том, как установить SMLets на сервер, где нет консоли управления SCSM. Это может быть полезно например на сервере Opalis\Orchestrator, или на любом другом сервере, который должен взаимодействовать с серверами SCSM с помощью PowerShell.
Continue reading Установка SMLets на компьютер без консоли SCSM